para trocas, envie os dados abaixo por e-mail dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (independentemente se o comprador estava ausente ou viajando nesse tempo):
• nome
• e-mail de cadastro
• número do pedido
• motivo da troca
• uma foto dos produtos
vamos analisar o seu caso e responder via e-mail com as instruções para a troca do seu produto.
as peças deverão estar sem indícios de uso, em perfeito estado, com as etiquetas afixadas (sem violação) e com todos os detalhes (itens / acessórios) que acompanharam a caixinha inclusos.
não atendemos solicitações fora do prazo.
e-mail: [email protected]